سؤالات متداول

سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟

سفارش‌ها هر روز بین ساعات 10 الی 14 تحویل باربری داده میشه . زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

آیا تمامی محصولات اصل هستند؟

بله، تمامی محصولات از برندهای معتبر و تأمین‌کنندگان قابل‌اعتماد تهیه می‌شوند و با تضمین کیفیت و اصالت عرضه می‌شوند.

آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد ؟

بله ، آدرس و لوکیشن دقیق در پایین سایت و صفحه تماس با ما وجود دارد.

آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

بله، در صورت وجود مشکل یا مغایرت با شرایط بازگشت کالا، می‌توانید طبق قوانین فروشگاه درخواست مرجوعی ثبت کنید. لطفاً پیش از اقدام، شرایط بازگشت کالا را مطالعه نمایید.

آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟

بله، برای خرید عمده یا همکاری با فروشگاه، لطفاً از طریق بخش «تماس با ما» با کارشناسان فروش در ارتباط باشید تا شرایط همکاری به شما اعلام شود.

روش‌های پرداخت سفارش چیست؟

امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن فراهم است. در صورت فعال بودن سایر روش‌های پرداخت، اطلاعات آن‌ها در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، اطلاعات و کد رهگیری از طریق حساب کاربری یا پیامک در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید وضعیت سفارش خود را به‌راحتی پیگیری کنید.

آیا امکان تعویض محصول بعد از ثبت سفارش وجود دارد ؟

بله میتونید قطعات دیگه ای انتخاب کنید (در صورتی که مشتری برای تعویض کالا بدون ایراد درخواست داشته باشد ، هزینه پست به عهده مشتری میباشد و بسته بندی باید در حالت اولیه باشد)

تماس با ما

آدرس فروشگاه : تهران ، خیابان ولیعصر شمالی

شماره تماس فروشگاه : 0912-123-1212

پشتیبانی سفارشات : 0912-123-1212

تماس خرید عمده : 021-2233-5566